Manipulativne tendencije mogu isplivati na površinu u bilo kom interpersonalnom odnosu: prijateljskom, poslovnom, porodičnom ili ljubavnom. Čak i kolege sa posla i vaš šef mogu imati manipulativne tendencije. Ipak, manipulaciju je teško prepoznati.
Ukoliko ste svesni da nešto ne „štima“ u komunikaciji sa ljudima koji vas okružuju, da trpite pritisak i da se jednostavno osećate loše pored nekih osoba, pročitajte tekst do kraja. Možda je ovde upravo rešenje koje će vam pomoći da takve relacije u budućnosti izbegnete.
Manipulacija ponekad može biti toliko suptilna i efikasna, da možete preispitivati svoju percepciju situacije, a ne postupke ili motive druge osobe. Takozvani gaslighting može posebno otežati pronicljive manipulativne taktike. Ako naučite šta da tražite, možda ćete moći da se zaštitite od manipulatora pre nego što vas uzmu pod svoje ili da sasečete u korenu odnose u kojima ste žrtva manipulacije.
Da bi neko mogao da manipuliše, prvi korak je prikupljanje svih neophodnih informacija relevantnih za vaš život; od toga sa kim se družite, kakav vam je socijalni i ljubavni status, kakva su vam razmišljanja, priroda, afiniteti. Za manipulatora to je „predjelo“, „glavno jelo“ počinje kada svoje manipulativne taktike primenjuje na vama. A dezert? To su vaše slabosti, koje vremenom polako i lagano ispituje kako bi vas kompletno držao u šaci.
Manipulacija i bezbednost
Manipulacija je od uvek bila genijalna taktika prikupljanja informacija obaveštajnih službi u cilju regrutacija novih kandidata, sprovođenja operacija ili realizacije nekih drugih ciljeva. No, treba imati u vidu da nije rezervisana niti najzastupljenija u tajnim bezbednosnim krugovima, već se naprosto takve tendencije mogu zapaziti i u vrtiću kod dece, kriminalnim krugovima, ljubavnim odnosima, a sve više i na radnom mestu. Zbog toga je od krucijalnog značaja posvetiti se ljudskim resursima u organizaciji i preispitati ovakve rizike koji utiču na produktivnost, razvoj i zdravlje zaposlenog.
MObing i manipulacija
Da bi mobing bio „uspešan“, sastavni deo je upravo manipulacija. Jedno bez drugog, ne ide.
Manipulacija je prinudno ili neetičko ponašanje vođeno ciljem iskorišćavanja ili kontrole druge osobe za svoju ličnu korist. Može biti veoma efikasan način da dobijete ono što želite, ali može biti i veoma opasna. Ako neko može da manipuliše vama, može da kontroliše vaše postupke i vaše misli. Važno je da budete svesni znakova manipulacije kako biste se zaštitili od ove vrste zlostavljanja. Više informacija na ovu temu možete naći u našem tekstu U RINGU SA POSLODAVCEM: TOP 10 POKAZATELJA DA STE ŽRTVA MOBINGA.
Ako imate manipulativnog šefa ili nadređenog, možda čak i favorizovanog kolegu od strane menadžmenta, znajte da vole da ukazuju na probleme, ali nisu zainteresovani da pomognu u pronalaženju rešenja. Umesto da vam daju konstruktivne savete, ideje ili čak korisne kritike, manipulativni šef bira da iskoristi svaku vašu grešku koju napravite kao način da omalovaži vaše sposobnosti. U takvim situacijama vi ste prinuđeni da završavate radne zadatke u anksioznom stanju, a to niti je održivo, ni niti je zdravo.
Sa takvim osobama, direktna komunikacija je uvek teška. Možemo biti nervozni, pod stresom, umorni – lista može ići u nedogled. Ali ako se stalno osećate pod pritiskom, frustracijom, kao da vas šef ili menadžer zavarava i iscrpljuje energiju, onda tu nema nagađanja. Manipulatori su izvrsni u skrivanju detalja ili pokazatelja koji bi odali njihovo prevrtljivo ponašanje, prebacujući svu težinu lošeg odnosa i energije na vas.
PAUKOVA MREŽA
Manipulatori smišljaju mnogo tehnika, trikova, postupaka kako da navedu druge da rade za njihove ciljeve. Kruna svega je da postignu da drugi veruju da rade za sebe, a da zapravo rade za manipulatora.
To ostvaruju tako što kod žrtve stvaraju uverenja da su joj naklonjeni, čineći je još više sugestibilnom i “slabom na poverenje”, stvarajući utisak da pomažu I rade na rešavanju nekog njenog problema.
Manipulatori često bombarduju „žrtvu“ nizom izjava za koje veruju da stvaraju određene stavove kod njih koji su preduslovi za željeno ponašanje.
Kako uočiti manipulaciju? TOP 7 tehnika kojima se manipulatori služe
Manipulativni ljudi često koriste uobičajene taktike i ponašanja da bi dobili ono što žele. Evo šta treba da tražite.
-
Trasnfer krivice
Osećaj krivice je kada neko pokušava da vas natera da se osećate odgovornim ili krivim za svoje postupke ili odluke, a znate i osećate da NIJE TAKO. Drejk objašnjava da osećanja krivice često uključuju korišćenje nečega što je jedna osoba uradila za drugu kao „poluge“ da bi dobila ono što želi.
Neki primeri prebacivanja krivice mogu biti otvoreni:
- „Da nije bilo mene, ne bi uradio/la ništa.“ – direktni model
- „Ja donosim hleb na sto ili / Neko mora da donosi hleb na sto“ – indirektni model u kome se sugeriše da vi ne radite ništa.
Neki primeri su izuzetno latentni, a li ih vi osetite kao nepravdu. Na primer šef/šefica, može zahtevati određeni zadatak da uradite pa da u kratkom roku preinači odluku i aktivnosti namenjene vama da prebace na sebe, da bi nakon izvesnog vremena pitali da li ste te aktivnosti obavili. Naravno , vi niste, i tu su sebi omogućili da izvrše transfer krivice i da omalovaže vaš kvalitet i sposobnosti.
-
Laganje
Ljudi sa manipulativnim tendencijama često lažu da bi pokušali da kontrolišu ili prisile druge na određene radnje, kao i da izbegnu krivicu ili posledice za svoje postupke. Da bi manipulacija bila uspešna, laganje je neizostavni element, jer vas na taj način manipulator dovodi u zabludu. Laž ne mora biti potpuna; najgori oblik je kada u toj laži koju vam plasira ima i istine. Dovodi vas u takvu situaciju da ne znate u šta da verujete i šta da preispitujete. A na to se dograđuje i sledeća tehnika bez koje se ne može:
-
Laskanje
Sa ovakvim ljudima jako teško možete da napravite razliku između komplimenta i laskanja. Iako se čini da sve ove tehnike „betoniraju“ sva vaša čula, niste glupi niti nesposobni da uočite razliku, jednostavno ne možete biti toliko podmukli da bi ste odmah shvatili o čemu je reč. Zato, nastavite dalje sa čitanjem.
Kompliment se daje da se iskreno istakne nešto pozitivno bez očekivanja dobiti. Ali laskanje se često koristi neiskreno kao sredstvo za dobijanje emocionalne poluge. Uz laskanje, često postoji očekivanje da ćete dobiti nešto zauzvrat.
Na primer, neko ko želi povišicu ili unapređenje može redovno hvaliti prednosti i dostignuća svog menadžera. Ili, menadžer može hvaliti i laskati svom podređenom/podređenoj kako bi ostvario bliskost. Bliskost povlači sigurnost, a kada se žrtva oseti sigurnom već je duboko u paukovoj mreži.
-
Projekcija
Projekcija se dešava kada jedna osoba tvrdi da emociju koju oseća – kao što je ljubomora – zapravo doživljava neko drugi. Na primer, osoba sa manipulativnim tendencijama može izazvati napetost i dramu, ali okrivljuje nekog drugog za stvaranje te energije.
Megi Holand, licencirani savetnik u Vašingtonu, objašnjava da projektovanje pomaže osobi koja manipuliše u izbegavanju odgovornosti za svoje postupke i pomaže im da izbegnu odgovornost za promene svog ponašanja. „Ali to takođe može narušiti vaše poverenje u sopstvenu stvarnost“, kako bi ste pomislili da ste vi krivi za nesporazum. U suštini, po sredi navodnog nesporazuma niste vi, već projekcija i sintetičko stvaranje napete interpersonalne klime.
Ako se ovo dešava upravo vama, Holand predlaže da zastanete i zapitate se: „Da li su ovo moje ili njihove greške?“ Ovo može biti od pomoći za ometanje manipulativne projekcije.
„Takođe je veoma važno da svoje vrednosti ne projektujemo na manipulatora, jer nas to samo dovodi do mnogo razočaranja i frustracija“, dodaje Holand.
-
‘Pomeranje stative’
Ponekad, bez obzira na to koliko ste bitni za nekoga ko manipuliše, on/ona će stalno menjati svoja očekivanja i to u poslednjem trenutku kako biste stalno trčali ka njihovim „golovima“. To je jedna vrsta kontradiktornosti koja vam stvara pritisak, frustraciju i iscrpljenost.
Holand objašnjava da sa manipulativnim ljudima „nikada zapravo nećete dostići te granice, a vaši napori i uspeh neće biti priznati ako to učinite. Na primer, vaš nadređeni može vam zadati zadatak i svaki put kada pokušate da ga odradite, on promeni stav u pogledu vaših aktivnosti; vi ponovo učinite kako je rekao i opet stativa i tako u krug. Na taj način vas demorališe i stavlja do znanja da niste dovoljno dobri, da nemate umeće rešavanja zadataka. Taj začarani krug nikada ne prestaje, samo ga može predvojiti iznenadno fino ponašanje kako bi ste pomislili da je u pravu i da je sve do vas.
Verovanje u sebe, prepoznavanje sopstvenih potreba i razgraničavanje ponašanja manipulatora i vašeg ponašanja mogu biti od pomoći za izbegavanje osećaja demoralizacije. Holland predlaže da radite na razumevanju vaših ličnih vrednosti, ciljeva i standarda kako biste se osećali kao da ste ispunili sopstvena očekivanja. Vaš latentni samoodbrambeni stav kod manipulatora može izazvati bes, razdraženost jer shvata da ste pronikli u njegovu ličnost pa može da se desi da sve ove manipulativne tehnike grublje primeni. A kad više ne budu „vršile posao“ ukombinovaće ih sa mobingom ili će pribeći sledećoj tehnici:
6.Triangulacija
Triangulacija može imati mnogo oblika , ali se često dešava kada se treća osoba dovede u vašu komunikaciju, umesto da se problem zadrži između dve osobe na koje utiče.
Na primer, manipulativni šef može uvući drugog kolegu u konflikt kako bi stao na stranu protiv vas. „Sada se odjednom ne slažete sa dve osobe i šanse vam nisu u korist“, objašnjava Holand.
Prema Hollandu, triangulacija često sprečava manipulativne ljude da preuzmu odgovornost i može ih zaštititi od osećaja poraza. Postati svestan triangulacije može biti od pomoći za uočavanje. Pokušajte da se odvojite od „trouglova“ kad god se nepravedno pojave.
7. Love bombing & izolacija
Ljubavno bombardovanje je manipulacija prekomernom pažnjom, često praćena neprikladnim komplimentima kojima vas obasipa, naklonošću, a nekad i poklonima.
Ove stvari mogu biti zaista divne, ali ako se jave na radnom mestu, onda mogu postati i te kako zbunjujuće i zabrinjavajuće.
„U početku se možete osećati sjajno, ali obično vas takva pažnja drži izolovanim i čini da presečete kontakte sa svim drugim ljudima koji su vam bitni i izgubite iz vida ko ste“, objašnjava Holand. „Jednom kada budete ‘pometeni’, odnosno kada manipulator prestane da vam daje pažnju na koju vas je navikao, ostaviće vam osećaj praznine, da bi ste je ponovo tražili ili jurili. Takva tehnika je veoma opasna, jer se u slučajevima izvršenja krivičnih dela mogu zloupotrebiti protiv žrtve koja je takvom taktikom zavedena da se ponovo približi manipulatoru. Postupci manipulatora na početku stvaraju osećaj zadovoljstva, ispunjenosti, a povlačenjem u vama bude emotivni stres, blokadu i osećaj nezadovoljstva i iscrpljenosti.
Ako ste već iskusili ljubavno bombardovanje i na drugoj ste strani, dajte sebi strpljenja i potrudite se da sebi oprostite. „Niste slepi ni glupi! Manipulativna osoba je iskoristila vašu normalnu ljudsku prirodu da želi da se osećate paženim i nekome bitnim“, dodaje Holand.
Navešćemo par načina da izbegnete ovu tehniku:
- redovno provodite vreme sa prijateljima i voljenim osobama
- posvetite se svom hobiju ili ga nađite
- često preispitujte sebe kako biste bili sigurni da ste usklađeni sa svojim vrednostima i standardima
4 faze manipulacije
Iako su manipulativne tendencije često suptilne i ponekad neprimetne, postoje četiri faze manipulacije.
- Prva faza je kada osoba koja manipuliše postavlja fasadu ljubaznosti, brige i pomoći. „Možda se ponašaju kao da žele da vam pomognu u svemu što vam je potrebno, ali u stvarnosti samo pokušavaju da dobiju ono što žele od vas“, objašnjava Draughn.
- Tada osoba koja manipuliše može početi da vas izoluje od vaših prijatelja i porodice. Možda će pokušati da vas ubede da vas vaši voljeni ne razumeju ili da žele da vas kontrolišu. Cilj je obično da vas odvojimo od ljudi koji bi mogli uočiti manipulaciju, objašnjava Draughn.
- Devalvacija i gaslighting. Tokom treće faze, neko ko manipuliše može pokušati da vas natera da se osećate krivim ili zbunjenim. „Možda će početi da vam govore da ste nezahvalni ili da ih činite nesrećnim ili da ne radite posao kako treba“, kaže Draughn. Svrha ove faze je da vas natera da sumnjate u sebe, svoje instinkte, svoje odluke i kvalitet. „Može biti veoma teško osloboditi se kontrole manipulatora u ovoj fazi“.
- Strah ili nasilje. Četvrta i poslednja faza je kada osoba koja manipuliše može početi da vam preti. Prema Draughnu, oni mogu pretiti da će vas ostaviti, povrediti ili povrediti sebe kako bi vas strahom držali pod svojom kontrolom. „Može biti veoma teško osloboditi se nekoga ko koristi pretnje kao oblik manipulacije. To takođe mogu biti ucene, eksplicitne ili suptilne ako je manipulator na radnom mestu.
Zašto ljudi manipulišu drugima?
Ljudi manipulišu drugima iz mnogo razloga, a glavni je kontrola. Ljudi koji manipulišu mogu biti vođeni potrebom za kontrolom ili kontrolisanim tendencijama, što im daje neku vrstu uzbuđenja.
Zatim drugi razlog je najčešće nisko samopoštovanje. Manipulacija može biti način da osoba izbegne da se oseća loše u vezi sa sobom. Džejson Drejk kaže„Ljudi manipulišu uglavnom zbog nedostatka samopouzdanja ili samopoštovanja “. „Možda ne osećaju da imaju sposobnost da dobiju ono što žele na osnovu svojih zasluga“, kaže on. Takve osobe su nezadovoljne nekim delom svoje ličnosti, na privatnom, poslovnom, društvenom, intimnom ili bilo kom drugom planu što je reper za manipulaciju.
Uobičajen razlog među narcisoidnim ljudima je Ego, neko ko manipuliše „može da veruje da je najpametnija i najsposobnija osoba oko sebe i da koristi manipulaciju da nahrani svoj ego da može nadmudriti druge i dobiti od njihovih napora“, objašnjava Drejk.
Lična dobit – Manipulativna osoba može koristiti ove taktike da dobije nešto što želi, kao što je novac, moć ili pažnja.
Izbegavanje – Manipulacija može ponuditi način da se izbegne preuzimanje odgovornosti za sopstvene postupke.
7 saveta za izbegavanje manipulacije
Manipulacija može biti podmukla, ali možete raditi na tome da je izbegnete pomoću ovih strategija:
Karakteristično ponašanje
Ljudi koji manipulišu često pokazuju slične tipove ponašanja. Pazite na ljude koji su previše prijateljski raspoloženi, daju prazna obećanja ili pokušavaju da vas nateraju da se osećate krivim, objašnjava Draughn.
Budite svesni svojih emocija. Izazivanje jakih emocija je srž većine metoda manipulacije. „Ljudi koji koriste manipulaciju često se igraju vašim emocijama, ali zapamtite da im ne možete dozvoliti da kontrolišu kako se osećate“, kaže Draughn.
Ostanite pribrani
Može biti važno da zadržite kontrolu nad sobom i da ne izgubite hladnokrvnost kada imate posla sa ljudima koji manipulišu. „Ne dozvolite da vas zveckaju ili uđu pod kožu“, objašnjava Draughn.
Izbegavajte personalizaciju
Iako manipulacija može biti štetna, pokušajte da internalizujete da ovo ponašanje nema nikakve veze sa vama. „Manipulacija ima više veze sa drugom osobom i njenom nesposobnošću da zadovolje sopstvene potrebe na zdrav način“, kaže Drejk.
Poštujte sebe više nego inače
Nakon što saslušate drugu osobu i osetite da ste izmanipulisani, važno je držati zdrave granice i granice pod kontrolom. „Ako odgovorite s poštovanjem, a ipak asertivno, i [ne] predate se manipulaciji, vremenom će vas generalno videti kao nekoga na koga njihova taktika ne funkcioniše i nastaviće dalje“, objašnjava Drejk.
