Rukovodioci preduzeća odlično znaju da je zaštita imovine od internih i eksternih krađa, vandalizma i drugih pretnji, važna za održavanje budžeta, ali je isto tako važan preduslov za spokojno i bezbedno poslovanje, posebno ako je reč o većim kompanijama.
Na primer građevinske kompanije, fabrike, treba da stave akcenat na zaštitu građevinskog materijala, alata, teške mehanizacije, obezbeđenje postrojenja i mašina, instalaciju video nadzora i angažovanje ljudstva na zaštiti objekta.
Bez obzira na delatnost, zaštita lica, imovine i poslovanja treba da bude prioritet, a način i stepen zaštite zavise bezbednosnog stanja i procene rizika, uzimajući u obzir interno i eksterno okruženje, kao i štićene vrednosti.
Fizičko obezbeđenje vs sistem video nadzora
Imati vidljivo sredstvo odvraćanja koje može ponuditi dokaze i odgovornost za bezbednost često vodi u nedoumicu za koju opciju se opredeliti – CCTV nadzorni sistemi ili službenici obezbeđenja, ili oba? Obe ove opcije nude tu odgovornost i mogu delovati kao sredstvo odvraćanja, i svaka za sebe nudi na različiti način iste benefite – zaštitu lica, imovine i poslovanja. Ali, koja opcija je najbolja i koja bi bila baš po vašoj meri?
Koji je prvi korak u zaštiti poslovanja?
Prvi korak u zaštiti vaše imovine je identifikacija, analiza rizika, odnosno sprovođenje procene rizika u zaštiti lica, imovine i poslovanja, koja je u uslov za posedovanje legalnog video nadzora i angažovanje fizičkog obezbeđenja. Navešćemo nekoliko ključnih pitanja koja se vezuju za analizu bezbednosnog stanja i na koja treba obratiti pažnju:
- Koje su to kritične tačke u organizaciji i da li su iste obezbeđene?
- Ko sve može pristupiti kompaniji, na koji način, da li postoji kontrola pristupa?
- Da li su evakuacioni putevi obeleženi?
- Da li postoji panik rasveta i adekvatna rasveta spoljnih perimetara i drugo?
Zašto je dobro imati CCTV?
Iako se smatra tehnološkom opcijom, današnji sofisticirani CCTV sistemi uključuju daljinsko nadgledanje, što znači da delovanje ljudskog faktora – obezbeđenja može biti samo veliki plus na već uspostavljeni sistem video nadzora, pa se angažovano fizičko obezbeđenje može posmatrati kao komplementarni deo sistema obezbeđenja.
Navešćemo nekoliko ključnih prednosti posedovanja CCTV sistema:
- Vidljivo, odvraćajuće sredstvo
- Može se integrisati sa audio sistemima za poruke upozorenja – 96% uljeza se tu zaustavi i odmah napusti lokaciju
- Takođe sistemi pružaju povezanost sa službom obezbeđenja koja fizički dolazi na lokaciju nakon identifikovane opasnosti
- Pouzdano 24/7 – danonoćna pokrivenost;
- Omogućava dokaze koji bi se mogli upotrebiti za gonjenje izvršioca krivičnog dela (pod uslovom da je izrađena procena rizika);
- Prilagodljivost – omogućava upotrebu na bilo kojoj lokaciji;
- Stabilnost i otpornost – ovakvi sistemi ne mogu se tako lako razoružati;
- Mogu se povezati sa alarmnim sistemom, kontrolom pristupa, sistemima zaštite perimetara
- Lokalna kontrola ili kontrola prostora putem aplikacije na vašem telefonu
- Prednost u odnosu na fizičko obezbeđenje – mogućnost daljinskog zuma, noćni vid, detekcije pokreta i druge karakteristike u zavisnosti od vrste kamere.
Koji su benefiti angažovanja fizičkog obezbeđenja?
- Pružaju osećaj sigurnosti – fizička prisutnost lica je ipak nezamenljiva;
- Efikasno se bavi bezbednosnim pitanjima;
- Održava red i pruža osećaj spokoja;
- Kooridnira i prati stanje putem video nadzora;
- Vrši patrole na objektu;
- Postupa shodno Planu obezbeđenja;
- Može obaviti preters lica ili vozila ukoliko bezbednosna situacija tako zahteva;
- Obezbeđuje prilaze ka objektu i zbog toga je najčešće prva linija odbrane;
- Deluje preventivno i represivno – odvraća svojim prisustvom, vrši kontrole na objektu, čineći okruženje bezbednijim, a u slučaju incidenta, tu je da odmah odreaguje i opasnost ukloni što je pre moguće;
- Angažovanje službe obezbeđenja jača vaš brend i imidž jer time pokazujete brigu za bezbednost, pa se i vaši klijenti i partneri osećaju bezbednim;
Angažovanje službe obezbeđenja zavisi od procenjenih rizika i nije uvek nužno posegnuti baš za ovom merom, ali je svakako preporuka kako bi se na licu mesta efikasno i adekvatno odreagovalo u slučaju bilo kakvog incidenta (požara na instalacijama, neovlašćenim upadom i dugo) imajući u vidu da su prošli odgovarajuće obuke i da poseduju licence za obavljanje poslova u domenu privatnog obezbeđenja. Dakle, takve zadatke ne može da obavlja baš svako.
U pojedinim organizacijama dovoljno je da postoji tehnička zaštita (uzimajući u obzir prostorne kapacitete i delatnost), dok druge zahtevaju postojanje kako fizičke, tako i tehničke zaštite, što je i najbolji vid obezbeđenja.
Preporuka struke je da uvek postoji video nadzor koji omogućava pregled i kontrolu nad dešavanjima u organizaciji, takođe mogu se dokumentovati izvršena krivična dela, otkriti interni problemi u kompaniji među zaposlenima i preduprediti brojne opasnosti, koje bi nastupile u svom punom obliku da video nadzora (i drugih bezbednosnih komponenti tehničke zaštite, poput alarama, kontrole pristupa i sl.) i nema, tako da bi posledice po samu kompaniju bile znatno veće.
